Technischer Live-Support – Amerika

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Produkt haben, können Sie sich jederzeit an den Technischen Service von ADB wenden. Wir sind in allen Bereichen, von Systemproblemen bis Fehlerbehebung, Qualitätskontrolle und technischer Support geschult. Unsere erfahrenen Spezialisten vom Technischen Support sind 24 Stunden am Tag, an sieben Tagen in der Woche telefonisch erreichbar.

ADB SAFEGATE Technischer Service und Support – Amerika (USA und Kanada): +1-800-545-4157
ADB SAFEGATE Technischer Service und Support – Amerika (International): +1-614-861-1304

Während der normalen Geschäftszeiten können Sie auch mit einem Servicetechniker sprechen. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen!

Bevor Sie anrufen

Bei Problemen mit der Flughafenbefeuerung oder dem Steuerungssystem möchten wir das Airfield-Wartungspersonal so schnell wie möglich unterstützen. Deshalb bitten wir Sie, die folgenden Informationen bereitzuhalten, bevor Sie anrufen.

  • Flughafen-Code
  • Andernfalls den Firmennamen (vorzugsweise mit Kundennummer)
  • Kontaktdaten: Telefonnummer und E-Mail-Adresse
  • Produkt mit der Teilenummer oder der Produktnummer
  • Haben Sie bereits die Informationen zur Fehlerbehebung im Produkthandbuch und das Handbuch zur Fehlerbehebung gelesen?
  • Verfügen Sie über ein True RMS-Messgerät (und alle anderen erforderlichen Tools)?
  • Befinden Sie sich vor Ort beim fehlerhaften Produkt, um weitere Anleitungen zur Fehlerbehebung zu erhalten?